En la presente sección se establece la contratación y adquisición de productos y servicios a través de los siguientes sitios webs www.myrhythmic.com/ y https://www.myrhythmicvideo.com/ (en adelante Las webs), propiedad de MYRHYTHMIC, S.L. (en adelante el responsable).

Mediante la aceptación del presente contrato, La Usuaria o El Usuario (en adelante La Usuaria o El Usuario) acepta lo siguiente:

1.- Que es una persona con capacidad suficiente para contratar.

2.- Que ha leído, entiende y acepta sin reservas y cada uno de los puntos de las presentes condiciones generales.

3.- Que asume todas las obligaciones establecidas.

El Responsable tiene por objeto el tratamiento de datos correspondientes a menores de edad. El Responsable sólo vende a personas mayores de edad conforme a la legislación española (artículo 315 del Código civil).

Las presentes condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través de el Responsable de www.myrhythmic.com/ y https://www.myrhythmicvideo.com/.

El Responsable se reserva el derecho de modificar la oferta contractual, constituida por las presentes condiciones generales y la lista de productos y sus precios, en cualquier momento, si bien dichas modificaciones no se efectuarán con las contrataciones ya realizadas por La Usuaria o El Usuario previamente. Por todo ello, se recomienda su lectura antes de proceder a la compra de cualquier producto/y o servicio ofertados.

 

IDENTIDADES DE LAS PARTES

Por una parte, MYRHYTHMIC, S.L. (Titular de las webs www.myrhythmic.com/ y https://www.myrhythmicvideo.com/ .) con CIF B88412028, como proveedor de los productos contratados por La Usuaria o El Usuario, con domicilio social en Avenida de Juan Negrín 6, Port. 13, 4ºB, 28905, Getafe, Madrid. Dirección de contacto info@myrhythmic.com y el teléfono 611076143.

Por otra parte, La Usuaria o El Usuario, cuyo propósito es ser consumidor y/o cliente de la misma y/o contratar los productos o servicios de las webs.

 

COMUNICACIÓN Y CONTACTO

A efectos de comunicaciones, El Responsable pone a la disposición de La Usuaria o El Usuario los siguientes medios:

Email: info@myrhythmic.com

Teléfono: 611076143

Dirección postal AVENIDA JUAN NEGRIN 6, 4ºB PORT13, CP 28905 GETAFE, MADRID.

Formulario de contacto y de atención al usuario;

Las comunicaciones que se realicen entre La Usuaria o El Usuario y El Responsable por dichos medios se considerarán eficaces y válidos a todos los efectos.

 

RESPONSABILIDAD DE LA USUARIA O EL USUARIO

La Usuaria o El Usuario se obliga a realizar un uso lícito de las Webs y de los servicios en ellas prestados, respetando la legislación vigente y absteniéndose de lesionar los derechos e intereses de terceras personas y de El Responsable.

La Usuaria o El Usuario tiene responsabilidad por la veracidad de los datos que proporcione a Las webs por tanto responde de las consecuencias que se pudieran ocasionar por proporcionar datos falsos o erróneos en las presentes webs.

La Usuaria o El Usuario ha de respetar y de aceptar las condiciones generales de contratación, y los avisos legales y de privacidad establecidos en las presentes webs.

El incumplimiento de lo anterior, podrá dar lugar a la retirada o cancelación de los servicios por parte de El Responsable sin necesidad de preaviso y sin que ello de derecho a indemnización alguna, así como, al inicio de acciones legales a las que tuviera derecho a acudir El Responsable.

 

RESPONSABILIDAD.

El Responsable se compromete a respetar las obligaciones establecidas en las presentes condiciones generales de contratación establecidas.

Para cualquier información o solventar dudas, el usuario contará con el formulario establecido a tal efecto en la sección “atención a La Usuaria o El Usuario” o bien a través del teléfono 611076143, o vía correo electrónico a la dirección de e-mail info@myrhythmic.com indicando el número de pedido o estableciendo su consulta.

 

IDIOMA

El idioma en que se perfecciona la relación con La Usuaria o El Usuario será el castellano.

 

OBJETO DEL CONTRATO (DESCRIPCIÓN DE LOS PRODUCTOS Y/O SERVICIOS).

Los servicios ofrecidos consistirán en:

  1. Inscripción en Master Class: Este servicio son plazas disponibles para que gimnastas y entrenadoras puedan acudir a diferentes Master Class impartidas por gimnastas de élite internacional, ubicadas en diferentes localizaciones, donde podrán aprender y disfrutar de una sesión de entrenamiento con sus ídolos. Para inscribirse deberán cumplimentar el formulario correspondiente a la Master Class oportuna, en caso de ser menores de edad con la colaboración y autorización de sus padres, madres o tutores legales. Una vez cumplimentado el formulario completo La Usuaria o El Usuario escogerá la forma de pago más conveniente, teniendo en cuenta los siguientes factores:
    – Sí selecciona el pago mediante nuestra pasarela digital (TPV virtual), no se incluirá ningún sobrecoste y la inscripción se habrá completado en un periodo de 24 horas laborables, una vez se realice el pago.
    – Sí selecciona el pago mediante PayPal, al coste del producto se le sumará la comisión de PayPal y la inscripción se habrá completado en un periodo de 24 horas laborables, una vez se realice el pago.
    – Sí selecciona el pago mediante transferencia bancaria, no se incluirá ningún sobrecoste, pero la inscripción solo se habrá completado cuando se haga efectiva la transferencia (este proceso puede durar entre 24 y 72 horas laborables).

    No obstante, dicho precio final será comunicado a La Usuaria o El Usuario en el proceso de compra electrónica de forma previa y antes de que éste proceda a formalizar su aceptación de la compra.

  2. Compra de video en formato digital: Este producto son videos con ejercicios de gimnastas en diferentes competiciones, trofeos y/o torneos. El producto estará disponible a través de https://www.myrhythmicvideo.com/y se podrá adquirir en dos modalidades; “Pre-compra” antes de que las gimnastas compitan, siempre que los productos estén creados y (Compra-normal) una vez hayan competido las gimnastas, tras el evento se subirán los videos a los productos de la web y para poder comprar La Usuaria o El Usuario localizaran los productos “Pre-compra” o “Compra-normal”, de los videos en los que estén interesados, agregándolos al carro y luego finalizaran la compra, incluyendo para ello los siguientes datos necesarios: nombre, apellidos, provincia, dirección de email, solicitud de permiso para incluirse a nuestra newsletter, contraseña y clausulas relativas al RGPD.
    La Usuaria o El Usuario seleccionará el video en formato digital y escogerá la forma de pago más conveniente, teniendo en cuenta los siguientes factores:
    – Sí selecciona el pago mediante nuestra pasarela digital (TPV virtual), no se incluirá ningún sobrecoste.
    En caso de “Compra-normal” la descarga del video en formato digital será en un periodo de 24 horas, una vez se realice y confirme el pago.
    En caso de ser una “Pre-compra” la descarga del video en formato digital será en un periodo de 24 horas tras la competición y siempre que se haya confirmado previamente el pago.
    Por último, se enviará, mediante email un enlace de descarga con el video en formato digital.
    – Sí selecciona el pago mediante PayPal, al coste del producto se le sumará la comisión de PayPal.
    En caso de “Compra-normal”, la descarga del video en formato digital será en un periodo de 24 horas, una vez se realice y confirme el pago.
    En caso de ser una “Pre-compra” la descarga del video en formato digital será en un periodo de 24 horas tras la competición y siempre que se haya confirmado previamente el pago.
    Por último, se enviará mediante email un enlace de descarga con el video en formato digital.
    – Sí selecciona el pago mediante transferencia bancaria, no se incluirá ningún sobrecoste, pero la descarga del video solo estará disponible cuando se haga efectiva la transferencia (la confirmación de la transferencia puede durar entre 24 y 72 horas laborables).
    En caso de “Compra-normal” la descarga del video en formato digital será en un periodo de 24 horas, posteriores a la confirmación de la transferencia bancaria. En caso de ser una “Pre-compra” la descarga del video en formato digital será en un periodo de 24 horas tras la competición y siempre que se haya confirmado previamente la transferencia bancaria.
    Por último se enviará, mediante email un enlace de descarga con el video en formato digital.

    No obstante, dicho precio final será comunicado a La Usuaria o El Usuario en el proceso de compra electrónica de forma previa y antes de que éste proceda a formalizar su aceptación de la compra.

Independientemente de las modalidades que se escojan “Pre-Compra o Compra Normal” a la hora de adquirir los videos, en ocasiones La Usuaria o El Usuario desde las páginas de productos de los videos podrán tener disponibles algunas ofertas o descuentos, como puede ser el Pack de Videos, que solo se dará en el caso de que haya stock de varios videos de el/la mism@ gimnasta en una misma competición. En este caso La Usuaria o El Usuario, podrán beneficiarse de un descuento a partir del segundo video, solo si lo seleccionan desde la pagina del producto del primer video.

El objeto del presente contrato es regular la relación existente entre El Responsable y La Usuaria o El Usuario en el momento en que éste otorga su consentimiento durante el proceso de contratación al aceptar la casilla correspondiente. (Casilla que, previo a su aceptación, informará acerca de las presentes condiciones generales, aviso legal y política de privacidad de las presentes webs).

La relación contractual de compra-venta conllevará la entrega a cambio de un precio determinado en El Responsable de un producto y/o servicio.

 

PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN

La compra de los productos de las webs se puede realizar según lo establecido en las presentes condiciones generales de contratación.

 

PRODUCTOS/SERVICIOS OFRECIDOS.

Las características principales de cada producto/servicio están descritas en sus correspondientes fichas o secciones. (Características, precio, ofertas, descuentos, etc.).

Las ofertas estarán debidamente marcadas e identificadas como tal, indicando convenientemente el precio anterior y el precio de la oferta.

La venta de productos sólo se realizará en el ámbito Internacional debido a que la plataforma de pago va a estar disponible independientemente del país de origen.

Para cualquier información sobre el pedido, La Usuaria o El Usuario contará con el formulario establecido a tal efecto en la sección “atención a La Usuaria o El Usuario” o bien a través del teléfono 611076143, o vía correo electrónico a la dirección de e-mail info@myrhythmic.com indicando el número de pedido que le fue asignado en el correo electrónico de confirmación de la compra.

 

PRECIO Y PLAZO DE VALIDEZ DE LOS PRODUCTOS Y/O SERVICIOS.

La Usuaria o El Usuario acepta que la valoración económica de algunos de los productos y/o servicios puede variar en tiempo real. En cualquier caso:

-El plazo de entrega del producto de Video en Formato Digital, si no hay incidencias, será de 24 horas laborables, a contar desde que se realiza la confirmación de pago hasta que se envía un email con el enlace descarga del video en formato digital.

– El plazo de gestión de las Inscripciones a las Master Class, si no hay incidencias, será de 24horas laborables a contar desde que se realiza la confirmación del pago, hasta que se envía un email a La Usuaria o El Usuario en el que se confirma que el pedido se ha completado.

Como consecuencia, el precio a aplicar será el vigente en la fecha de realización del pedido. No obstante, dicho precio final será comunicado a La Usuaria o El Usuario en el proceso de compra electrónica de forma previa y antes de que éste proceda a formalizar su aceptación de la compra.

Los precios que se indican respecto a cada producto incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) y en todo caso se expresarán en la moneda Euro (€). Los tipos impositivos de IVA pueden variar dependiendo del país de destino y de la naturaleza de los productos del pedido.

 

FORMA DE PAGO

1) PayPal: es una plataforma de pagos segura para La Usuaria o El Usuario. En la que La Usuaria o El Usuario puede crear o tener un perfil sus datos bancarios y/o tarjetas bancarias, para pagar con ellos, o en caso de no tener perfil, también puede pagar con sus tarjetas bancarias, en cada tienda online en la que esté disponible la forma de pago con PayPal y la usuario o el usuario quiera adquirir productos o servicios.

En https://www.myrhythmic.com/ y https://www.myrhythmicvideo.com/ , así como en otras webs, el uso de PayPal por parte de La Usuaria o El Usuario sumará comisión del servicio y en el momento que valida su compra, es redirigido a la página web de PayPal para realizar allí el pago o cancelar la operación. Si se confirma el pago, deberán rellenarse los datos solicitados.

2) Mediante transferencia bancaria: La Usuaria o El Usuario para efectuar el pago mediante esta modalidad ha de realizar una transferencia bancaria (determinando en el concepto la referencia del pedido) en un plazo máximo de 72 horas laborables desde la realización del pedido. El Responsable se reserva el derecho de cancelar el pedido en caso de no haber recibido confirmación de la transferencia transcurrido dicho plazo. La cuenta bancaria se mostrará a La Usuaria o El Usuario en el momento en que este elija esta modalidad de pago.

3) Pasarela de pago, TPV virtual: con esta forma de pago La Usuaria o El Usuario elige los productos o servicios que quiere adquirir de tu página en https://www.myrhythmic.com/ y https://www.myrhythmicvideo.com/ y en el momento que valida su compra es redirigido a la página web del TPV virtual del banco virtual de Myrhythmic S.L. para realizar allí el pago o cancelar la operación. Si se confirma el pago, deberán rellenarse los datos solicitados

 

PLAZOS Y ENTREGA DE PEDIDOS Y PRODUCTOS

El servicio de inscripción a Master Class se considerará completado en el momento que La Usuaria o El Usuario reciba la confirmación de que el pedido se ha completado, mediante email en su dirección de correo electrónico. En caso de que La Usuaria o El Usuario no localice dicho email, se informa a La Usuaria o El Usuario que esté email puede encontrarse en sus bandejas de SPAM o correo no deseado, sí tras haber comprobado estas bandejas La Usuaria o El Usuario no ha localizado el email de confirmación, La Usuaria o El Usuario podrá solicitar más información sobre su pedido a través de las siguientes vías de contacto:

Email: info@myrhythmic.com

Teléfono: 611076143

El producto de video digital se considera completado en el momento que La Usuaria o El Usuario reciba la confirmación de que el pedido se ha completado, mediante email en su dirección de correo electrónico, el cual será acompañado con el enlace de descarga del video digital con el ejercicio de la competición, adquirido por La Usuaria o El Usuario. En caso de que La Usuaria o El Usuario no localice dicho email, se informa a La Usuaria o El Usuario que esté email puede encontrarse en sus bandejas de SPAM o correo no deseado, si tras haber comprobado estas bandejas La Usuaria o El Usuario no ha localizado el email de confirmación, La Usuaria o El Usuario podrá solicitar más información sobre su pedido a través de las siguientes vías de contacto:

Email: info@myrhythmic.com

Teléfono: 611076143

 

RECLAMACIÓN DE PEDIDOS NO COMPLETADOS

La Usuaria o El Usuario, tras la recepción de un email en el que se informa que su pedido se encuentra pendiente de confirmación de pago o procesando, si transcurrido un plazo razonable no recibe el email con la confirmación del pedido completado, se recomienda a La Usuaria o El Usuario revisar en su correo electrónico, sus bandejas de SPAM o correo no deseado y confirmar que no haya emails, si tras revisar estas bandejas no hay comunicación aclaratoria, La Usuario o El Usuario podrá ponerse en contacto con El Responsable a través del teléfono 611076143, por el formulario » atención a La Usuaria o El Usuario» o por email: info@myrhythmic.com para poder esclarecer la causa de la demora.

Una vez obtenida la reclamación El Responsable contactará con La Usuaria o El Usuario, con el objetivo de explicar lo sucedido y llegar a un acuerdo sobre lo acontecido.

 

ANULACIONES

– En compra del producto que impliquen descarga de video digital: si una vez realizada la compra se desea anular un pedido que todavía no ha sido completado, se puede hacer siempre y cuando se indique mediante formulario de contacto establecido al efecto o en la sección (atención a La Usuaria o El Usuario) o por escrito a la dirección electrónica info@myrhythmic.com o bien por teléfono al número 611076143, indicando el numero del pedido que se desea cancelar.

– En compra del servicio de inscripción a Master Class: si una vez realizada la compra se desea anular un pedido, solo podrá realizarse dicha anulación en caso de presentar justificante de baja médica, se puede hacer siempre y cuando se indique mediante el formulario de contacto establecido al efecto o en la sección de «atención a La Usuaria o El Usuario» o por escrito a la dirección electrónica info@myrhythmic.com o bien por teléfono al número 611076143, indicando el número del pedido que se desea cancelar.

 

FUERZA MAYOR

Ninguna de las partes contratantes tendrá responsabilidad alguna ante cualquier tipo de falta debida a causa mayor. La finalización del contrato se pospondrá hasta la terminación de la situación de fuerza mayor. Entendemos circunstancia de fuerza mayor, aquella que no puede ser prevista o evitada imposibilitando el cumplimiento de una obligación.

 

DERECHO DE DESISTIMIENTO

La Usuaria o El Usuario dispondrá de un plazo de 14 días naturales contados a partir de la fecha de recepción del producto para la devolución del mismo sin necesidad de indicar el motivo y sin incurrir en ningún coste.

El producto deberá ser devuelto en perfectas condiciones sin limitar el uso del producto (siempre que no vaya más allá de la mera comprobación del buen estado y funcionamiento del mismo).

Se informa expresamente que La Usuaria o El Usuario tendrá que pagar los gastos de envío de la devolución de los bienes cuando ejercite su derecho de desistimiento.

Se establecen las siguientes excepciones en el ejercicio del derecho de desistimiento y que vienen recogidas expresamente en la Ley en materia de consumidores y usuarios, que son, entre otros:

– El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones de La Usuaria o El Usuario o claramente personalizados.

– El suministro de bienes que después de su entrega y teniendo en cuenta su naturaleza se hayan mezclado de forma indisociable con otros bienes.

El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso de La Usuaria o El Usuario con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento.

103  del  TRLDCU  Excepciones al derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a:

  • a) La prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso de La Usuaria o El Usuario y usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por el empresario, habrá perdido su derecho de desistimiento.
  • b) El suministro de bienes o la prestación de servicios cuyo precio dependa de fluctuaciones del mercado financiero que el empresario no pueda controlar y que puedan producirse durante el periodo de desistimiento.
  • c) El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones de La Usuaria o El Usuario y usuario o claramente personalizados.
  • d) El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
  • e) El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
  • f) El suministro de bienes que después de su entrega y teniendo en cuenta su naturaleza se hayan mezclado de forma indisociable con otros bienes.
  • g) El suministro de bebidas alcohólicas cuyo precio haya sido acordado en el momento de celebrar el contrato de venta y que no puedan ser entregadas antes de 30 días, y cuyo valor real dependa de fluctuaciones del mercado que el empresario no pueda controlar.
  • h) Los contratos en los que La Usuaria o El Usuario y usuario haya solicitado específicamente al empresario que le visite para efectuar operaciones de reparación o mantenimiento urgente; si, en esa visita, el empresario presta servicios adicionales a los solicitados específicamente por La Usuaria o El Usuario o suministra bienes distintos de las piezas de recambio utilizadas necesariamente para efectuar las operaciones de mantenimiento o reparación, el derecho de desistimiento debe aplicarse a dichos servicios o bienes adicionales.
  • i) El suministro de grabaciones sonoras o de vídeo precintadas o de programas informáticos precintados que hayan sido desprecintados por La Usuaria o El Usuario y usuario después de la entrega.
  • j) El suministro de prensa diaria, publicaciones periódicas o revistas, con la excepción de los contratos de suscripción para el suministro de tales publicaciones.
  • k) Los contratos celebrados mediante subastas públicas.
  • l) El suministro de servicios de alojamiento para fines distintos del de servir de vivienda, transporte de bienes, alquiler de vehículos, comida o servicios relacionados con actividades de esparcimiento, si los contratos prevén una fecha o un periodo de ejecución específicos.
  • m) El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso de La Usuaria o El Usuario y usuario con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento.

 

Procedimiento:

Para ejercer su derecho de desistimiento, La Usuaria o El Usuario dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto, Para ello cumplimentará el formulario establecido al efecto en la sección “atención a La Usuaria o El Usuario”.

Ya sea por un medio u otro, su comunicación deberá contener los siguientes datos:

– Sus datos identificativos: nombre completo y dirección

– Número de pedido que figura en el email de confirmación o en la factura que se le ha remitido junto con el bien adquirido

– Descripción del bien adquirido

– Su voluntad de desistir del contrato de compraventa

– Cuenta bancaria donde quiere que se le haga la devolución de precio y costes.

– Fecha de la comunicación

– Si envía su petición por medio no electrónico (por ejemplo, correo postal) la misma deberá venir firmada.

A partir de la fecha en la que nos comunique su decisión de desistir del contrato, La Usuaria o El Usuario cuenta con un plazo de 14 días naturales para devolver a El Responsable en perfecto estado el bien adquirido junto con copia de la factura de compra.

El Responsable comunicará sin demora a La Usuaria o El Usuario y/o cliente mediante mail el acuse de recibo de dicho desistimiento, con las instrucciones del envío por parte de La Usuaria o El Usuario. Una vez recibido el producto o La Usuaria o El Usuario haya presentado prueba fehaciente de la devolución del bien, El Responsable entregará sin demoras indebidas las sumas entregadas por La Usuaria o El Usuario.

 

GARANTÍAS APLICABLES

La garantía contractual ofrecida es la que se establece en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. El responsable, responderá de las faltas de conformidad que se manifiesten en el plazo de dos años desde la entrega, siempre y cuando La Usuaria o El Usuario haya informado al Responsable de dicha falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella. En caso de producto defectuoso, el vendedor procederá, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato.

 

HOJAS DE RECLAMACIONES

En la dirección Avenida de Juan Negrín 6, Port. 13, 4ºB, 28905, Getafe, Madrid. La Usuaria o El Usuario tiene a su disposición hojas de reclamaciones, conforme establece la normativa competente en esta materia. No obstante lo anterior, La Usuaria o El Usuario podrá en todo caso, solicitar la remisión de las mismas mediante el formulario de contacto establecido al efecto en la sección “atención a La Usuaria o El Usuario” o a la dirección electrónica info@myrhythmic.com, formulario de atención a La Usuaria o El Usuario.

 

FUERO Y LEY APLICABLE

Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.

 

PLATAFORMA EUROPEA DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS EN LINEA
Le informamos que ante cualquier problema que pueda derivarse del servicio contratado o producto vendido, puede utilizar la plataforma europea de resolución de disputas online https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=ES.